Q1　「ゼミネット」とは、どのようなサービスですか？

インターネットを利用して、パソコンで資格取得を目的とした講義映像を
「24時間、365日」「いつでも」「どこでも」「何度でも」
テレビを見るような感覚で視聴学習できるサービスのことです。
自分のペースで、納得がいくまで何度でも学習していただけます。
全ての映像は専用のスタジオで収録したもので、見やすく臨場感あふれる講義をそのまま配信しております。
詳しくは、「ゼミネットの学習体系」でご確認ください。

Q2　映像は何回でも見れますか？

受講期間内であれば、何度でも繰り返し視聴できます。
配信カリキュラムは資格試験の試験傾向に基づく構成とし、試験に出た所、出そうな所、重要点を指摘して丁寧に講義しています。
受講生が集中して講義を視聴できるように、各テーマを短時間（標準10分〜20分）に設定しています。
初学者の方でも安心して資格取得を目指せる環境を提供しています。
詳しくは、「ゼミネットの学習体系」でご確認ください。

Q3　特製オリジナルレジュメとは何ですか？

講師が作成したオリジナルのレジュメ資料です。
講義画面上で表示されているパワーポイントをPDFファイル等に変換したものです。
難解な用語・項目を、図やイラストを豊富に使用して、分かりやすく説明しています。
必要な科目や単元ごとにプリントアウトすることも可能です。

Q4　テキストはありますか？

専用テキストはありませんが、市販の教材に対応できるようにカリキュラム作成をしていますので、お手元にある参考書をご利用いただくこともできます。
なお各講座ごとに、「推薦書籍」を紹介しています。講義になじみやすい参考書を選定していますので、テキストとしてもご利用いただくことが可能です。

Q5　どのような方が講師をしていますか？

弊社では、実務・指導の最前線で活躍されている方に講義をお願いし、最新の情報も取り入れて講義を制作しております。試験対策問題集の執筆者、予備校・スクールの現役講師も多数おります。

Q6　法令改正等があったら講座内容はどうなるのですか？

随時、講師と法令改正や試験傾向に対する打ち合わせの場を設け、 講座の見直しをしています。
映像の撮り直しや補完資料の作成、あるいは学習サイトでのお知らせなどにより、最新の情報と講義をお届けするよう努めております。
そのため、当サイトに掲載されている講義時間、解説資料が増減する場合がございますのでご了承ください。

Q7　費用を教えてください。

当サイトに表示されている金額以外の費用は一切かかりません。入学金・教材費用などはもちろん、サービス・追加講義・補習などの名目で、別途費用が発生することはありません。
（ただし、本サービスを受けるため、受講者ご自身が使用する機器や、受信環境の管理整備は、受講される方自身のご負担となります。）

Q8　個人情報の取扱いについて教えてください。

個人情報の管理に関しては、当サイト掲載の個人情報保護の趣旨に従い適切に対応いたします。
ご利用いただく学習システム上では、氏名・ID・パスワード・Eメールアドレス以外の情報は、一切使用しておりません。その他の個人情報は、非公開の環境で厳重に管理しております。

Q9　「ゼミネット」とはどんな会社ですか？

弊社は、1999年設立の就職・資格試験対策教材・講義の運営会社を母体として、インターネットによる各種資格講座・ビジネス講座の制作・ 配信を行っております。
業界屈指の講座プロデューサー陣と、実力派講師の講義により、 インターネット・WEB通信教育の未来を切り開いてまいります。
講座受講に関する技術的な問題等、ご遠慮なくお問い合わせください。

Q10　電話で申込みたいのですが。

講座ご受講のお申込みについては、ホームページ上のお申込みフォームからお願いいたします。

Q11　メールの返事がありません。（フリーメールをご使用のお客様）

ひと月に2･3件の割合で、メール不到達のご連絡をお受けします。その多くの場合が、フリーメール（yahoo・hotmail・G-mailなど）のアドレスでのご登録となっております。また、事例は少ないのですが、プロバイダのセキュリティや、迷惑メールの個別設定などで、Eメールが不到達となる可能性もございます。
現在、ご登録アドレスは自由にご選択いただけますが、重要なご連絡もございますので、確実に受信が可能なアドレスでのご送信、ご登録をいただけますようお願いいたします。

Q12　お申込みフォームからメールを送ったのですが返事が届きません。

原因として、メールアドレス誤記、または一時的なインターネット上の障害が考えられます。
ホームページ上のフォームからのご連絡については、自動返信で確認メールを送信する設定になっております。送信から30分以上たっても、弊社からの確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度フォームからご送信をお願いします。
また、お使いのメールソフトから、info@seminet.jp宛に、お問い合わせ内容をご送信いただいても、フォームからの送信と同様の対応をいたします。
お問い合わせ・ご請求内容についての返信は、確認メールとは別に、24時間以内に送信いたします（弊社営業時間内）。

Q13　ID・パスワードの連絡がありません。

ご入金の確認には、銀行振込の場合、3時間程度のお時間を頂戴します（平日営業時間内）。郵便振替の場合は、文書による照会通知のため、確認に2日程度かかります。お急ぎの場合は、銀行振込をご利用いただき、電話・Eメールでのご連絡をお願いいたします。
また、上記のように、ご登録メールの障害の場合もございますので、2･3日たっても連絡がない場合は、電話・Eメールで再度ご連絡をお願いいたします。